QUANDO RECEBEREI MEU PEDIDO?

As datas de envio estimadas são de 24 a 72 horas úteis. Actualmente a Frescoco efectua envios por Correios com um serviço de entrega agendada 24-48 horas após a sua admissão. Destino todo o território de Espanha e Portugal.

GASTOS DE ENVIO

Os portes de envio são de 4,00€, mas em encomendas superiores a 40€ os portes são gratuitos.

Despesas de envio para ilhas consultar frescocobusiness@gmail.com

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Se por algum motivo não ficar satisfeito com a sua encomenda, dispõe de um prazo de 14 dias úteis, a contar da data de entrega da encomenda, para a devolver. (De acordo com o art. 44º da Lei 7/1996, de 15 de Janeiro, sobre o Regulamento do Comércio a Retalho, alterada pela Lei 47/2002, de 19 de Dezembro).

Para solicitar a devolução, o cliente entrará em contato com a Frescoco pelo e-mail frescocobusiness@gmail.com e, uma vez autorizada, indicará o endereço de envio da mercadoria e as condições para que a devolução seja aceita.

A mercadoria deverá ser devolvida em sua embalagem original e protegida para que seja recebida em perfeitas condições, sem indícios de manipulação ou uso do produto por questões de higiene.